chotlo – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng chotlo. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung này.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng chotlo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng nền tảng.

chotlo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận những thay đổi đó.

2. Điều kiện về độ tuổi (18+)

Nền tảng chotlo chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu này theo quy định pháp luật tại Việt Nam.

chotlo có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại để xem xét theo quy trình xử lý nội bộ.

3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên chotlo. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. chotlo không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác và cập nhật. chotlo có quyền yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

4. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng

Khi sử dụng nền tảng, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

  • Sử dụng nền tảng với mục đích gian lận, lừa đảo hoặc che giấu danh tính.
  • Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc can thiệp vào hệ thống của chotlo.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ kỹ thuật để tác động đến kết quả trò chơi.
  • Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
  • Quấy rối, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

5. Thanh toán và giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng chotlo được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng các phương thức thanh toán họ sử dụng là hợp lệ và thuộc sở hữu của chính mình.

chotlo có quyền giữ lại, trì hoãn hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể mất từ 1 đến 5 ngày làm việc.

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi loại thuế hoặc phí phát sinh từ các giao dịch của mình theo quy định pháp luật Việt Nam. chotlo không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế cá nhân của người dùng.

6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

chotlo có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc trong quá trình xác minh danh tính bắt buộc.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tiêu chuẩn, trừ khi có căn cứ pháp lý hoặc vi phạm điều khoản ngăn cản việc hoàn trả.

Tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng chotlo bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm và các tài nguyên kỹ thuật số khác là tài sản sở hữu trí tuệ của chotlo hoặc các đối tác cung cấp nội dung có liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chotlo. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến xử lý pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Giới hạn trách nhiệm

chotlo không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật. Dịch vụ được cung cấp theo trạng thái hiện có ("as is") và chotlo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, chotlo sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo quy trình nội bộ. Quyết định của chotlo trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

9. Liên kết bên thứ ba và nội dung bên ngoài

Nền tảng chotlo có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những liên kết này được cung cấp thuần túy để tham khảo và chotlo không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.

Việc bạn truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và bạn chịu toàn bộ rủi ro liên quan. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Pháp luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng chotlo sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

Câu hỏi về điều khoản?

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, trang FAQ của chúng tôi có thể giúp bạn. Hoặc tạo tài khoản để bắt đầu trải nghiệm nền tảng chotlo.