chotlo – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

3. Cookies và theo dõi phiên làm việc

chotlo sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn.

Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookies này mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng của nền tảng.
• Cookies tùy chọn: Thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể từ chối loại này thông qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều và không thể phục hồi ngay cả bởi nhân viên chotlo.

Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các kênh bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên hệ thống của mình.

Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

chotlo nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người dùng chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không dành cho trẻ vị thành niên và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ những người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dùng chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống. Nếu bạn nghi ngờ có người dùng chưa đủ tuổi trên nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

chotlo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này cùng ngày cập nhật.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.